Просрочки по кредиту – что делать?

Что делать при неуплате кредита?

Всех последствий может и не быть, если вы подойдете к этому вопросу ответственно и последуете нашим советам:

  • Всегда идите на контакт: берите трубку, объясняйте ситуацию, не давайте повода признать вас «уклонистом»;
  • Обязательно подайте заявление на реструктуризацию задолженности: вы либо вовсе избежите суда, или будете иметь в запасе хороший конёк – «вроде я пытался, а плохой в этой ситуации банк»;
  • Не идите на открытый конфликт без оснований: некоторые считают: ну чем грозит неуплата кредита, если нет имущества? При этом не задумываются ни о кредитной истории, ни об удержаниях с пособий и будущей зарплаты. Ещё никого не «проносило», и вы не исключение.

Рассчитывайте свои финансовые возможности, до того, как оформлять кредит, чтобы не испытывать на себе последствия неуплаты кредита. Отзывы клиентов говорят о том, что самые большие неприятности наступают как раз после суда.

Позаботьтесь о качестве своей кредитной истории. Лучшие специалисты 2017 года готовы помочь вам “вылечить” КИ даже после судебных разбирательств:

Международное признание наших услуг

  • Юридический офис “Лещинский Смольский” рекомендован международным юридическим справочником IFLR1000 в качестве одной из ведущих юридических фирм в Беларуси в области финансовых сделок

  • Данила Смольский и Павел Лещинский выступают правовыми советниками Группы Всемирного Банка в рамках подготовки глобального отчета о ведении бизнеса в странах мира Doing Business

  • Юридический офис “Лещинский Смольский” оказывает юридическую поддержку Посольству ФРГ в Республике Беларусь по вопросам оформления отношений с национальными компаниями

  • LSL котируется в глобальном справочнике юридических фирм по интеллектуальной собственности и регистрации товарных знаков от Беларуси

Необходимые действия при возникновении просрочки по кредиту

В том случае, если по оформленному кредиту у вас образовалась просрочка, можно попытаться выполнить следующие действия:

  • При наличии страховки узнать, не попадает ли причина тяжелой финансовой ситуации под указанный в договоре случай, поскольку многие банковские организации одним из обязательных условий оформления кредита ставят оформление страховки жизни и здоровья. В том случае, если причиной просрочки стало заболевание или травма должника, страховая компания может погасить часть оставшегося долга или весь кредит полностью. Для того, чтобы подтвердить наличие страхового случая, потребуется предоставить документы из медицинских учреждений, подтверждающие наличие заболевания. К ним могут относиться выписки из больницы о прохождении лечения, справка МСЭК по оформлению инвалидности, справка о несчастном случае на производстве и т.д.;
  • Подать заявление о реструктуризации долга. Данная процедура представляет собой уменьшение ежемесячных взносов за счет увеличения их продолжительности. Таким образом заемщик в итоге может переплатить несколько большую сумму, чем была изначально по кредитному договору, но избежать начисления пени и штрафов. Поскольку проведение реструктуризации означает изменение стандартной формы кредита, банки идут на такие действия только при наличии серьезных оснований, в связи с наличием которых дальнейшее перечисление денег в том размере, который изначально был указан в кредитном договоре, не возможен. Для того, чтобы обратиться с такой просьбой в банк, понадобится предоставить сам кредитный договор, паспорт для удостоверения личности, документы, свидетельствующие об изменениях финансового характера. В качестве них могут выступать больничный лист, свидетельство о рождении ребенка, справка о беременности, приказ об увольнении с работы, свидетельство о смерти близкого родственника (родителей, мужа, жены);
  • Предоставление кредитных каникул. Такое действие может осуществляться в том случае, если оно предусматривается кредитным договором. Зачастую применяют или полное освобождение от платежей в течение определенного времени или же оплату только начисляемых процентов без возврата самого тела кредита. Решение банка будет зависеть от сопутствующих обстоятельств и величины образовавшейся просрочки. Стоит отметить, что чем раньше задолжник обратится в банк, тем вероятнее принятое решение будет в его пользу, поскольку банк не обязан пересматривать условия кредитного договора – вердикт выносится исключительно по желанию организации. Кроме времени обращения важную роль играет и кредитная история должника – если при оформлении кредитов как в этом банке, так и в других организациях уже присутствовали просрочки по платежам, то добиться пересмотра условий будет сложнее;
  • Рефинансирование кредита. Такая процедура заключается в оформлении нового кредита в другом банке, для того, чтобы погасить текущее обязательство. Такие действия можно осуществлять только в том случае, если в банке, где оформлен кредит отказали провести процедуру реструктуризации и предлагаемые условия по рефинансированию выгодны заемщику. Основным условием осуществления процедуры является согласие банка, в котором имеется текущий кредит.

Как добиться реструктуризации?

Написать заявление в банк с просьбой пересмотреть условия договора. Обязательно указывайте причину финансовых трудностей и прилагайте доказательства:

  • лист о нетрудоспособности,
  • копию трудовой книжки с записью об увольнении,
  • справка о смерти кормильца,
  • справка из бухгалтерии о задержке зарплаты.

Такие заявления нужно написать в двух экземплярах и отнести их в канцелярию банка: одно оставьте там, а на другом попросите поставить дату и входящий номер. Это заявление может пригодиться в суде, если до него дойдет дело.

Заявление о реструктуризации рассматривает Комитет по проблемным кредитам. На рассмотрение уйдет около недели.

Банк может предложить заемщику:

  • кредитные каникулы, когда вы платите только процент по кредиту,
  • продление договора и уменьшение ежемесячных платежей,
  • уменьшение процентной ставки по кредиту.

Банк может отказать, если у вас длительная просрочка и вы долго не выходили на связь. Поэтому пишите заявление о реструктуризации, когда возникли финансовые трудности, а не тогда, когда к вам стучит коллектор или судебный исполнитель.
 

Сумма пени и штрафов по просроченному кредиту зависит от вашего договора

Штраф — это разовая мера. Пропустили платеж — заплатили штраф, пропустили еще один — заплатили еще раз. У штрафа фиксированная сумма, которая указывается в договоре.

Пеня — это процент от просроченного платежа. Чем дольше вы не платите, тем большую сумму нужно будет заплатить. Формула начисления пени может отличаться для разных кредитных договоров, поэтому мы не будет останавливаться на этом: посмотрите договор сами или уточните этот вопрос в банке.

По закону “О банках и банковской деятельности” (ст. 35, пункт 2) пеня не может превышать:

  • 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый просрочки (для первых 90 дней),
  • 0,3% от суммы просроченного платежа (после 90 дней просрочки).

В законе также указано, что сумма пени не должна быть больше 10% от полученного кредита за каждый год действия договора.

Если у вас получилась большая сумма по просроченному кредиту, узнавайте у банка, как ее насчитали. Скорее всего в нее входит не только пеня и штрафы.

С копией договора и распечатками из банка можно пойти к юристу. Но не ждите от него чуда: если все начисления производились согласно договору, юрист помочь не сможет.
 

Что такое просрочка по кредиту

Просрочкой по кредиту называется задолженность перед банком по договору займа, не уплаченная в срок. С момента возникновения задолженности банк вправе назначить в отношении должника санкции – штрафы и пени, размер неустойки прописан в договоре. Они не слишком высокие, но размер долга может значительно увеличиться. Если разово просрочить выплату, финансовое учреждение может отнестись к этому лояльно. Системные задержки внесения платежей приведут клиента в ранг злостных неплательщиков и испортят его кредитную историю.

Правовое регулирование

Взыскание просроченной задолженности регулируется Гражданским кодексом РФ (параграф 1 глава 4). Грозить просрочка может тем, что банк потребует уплатить денежный долг досрочно с процентами (п.2, ст. 811 ГК РФ), если были нарушены сроки возврата займа. Законодательство не уточняет, касается это разового или систематического нарушения сроков выплаты.

Если задолженность крупная, финучреждения отдадут прерогативу взыскания долгов коллекторам, деятельность которых в законодательстве полностью не прописана. Их действия основываются на Административном и Уголовном Кодексе РФ, Законах 152-ФЗ от 27.06.2006 г. «О персональных данных», 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях», 127-ФЗ от 26.10.2002 «О банкротстве», 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

Штрафные санкции и неустойки

Штрафные санкции по неуплате в срок платежа по кредиту являются неустойкой, которую банк будет требовать с заемщика в обязательном порядке. Нормативное обоснование штрафов и пеней (неустойки) – ст. 330 п.1 ГК РФ, а их действие прописано в ст. 395 ГК РФ. Неустойка не может начисляться на невыплаченную сумму. Размер пени зависит от срока невыплаты. За каждый день просрочки начисляют пени от 0,05 до 2% от суммы долга. Пеня может назначаться одновременно со штрафом, что значительно увеличивает сумму выплаты основного долга.

Штраф является разовой санкцией, которая применяется при каждой просрочке. Существует 4 вида штрафа:

  • процент от суммы долга, который начисляется за каждый день задержки платежа;
  • фиксированный штраф, к примеру – 300 рублей за каждую просрочку;
  • идущий по нарастающей с определенным шагом (300, 500, 700 руб. за каждую задержку платежа);
  • начисляются штрафы как процент от суммы невыплаченного долга;

Что делать, если просрочил кредит

Если понимаете, что по определенным причинам, например, из-за болезни, вы не можете вовремя погасить кредит, первое, что необходимо сделать – обратиться в банк. Финансовые учреждения заинтересованы в возврате долга и могут пойти на компромисс при предъявлении заемщиком достаточных оснований невозможности оплатить кредит. Банк может перенести даты платежа, снизить размер платежа или освободить от начисленных денежных штрафов. Это относится и к ипотечным кредитам.

На 3-5 дней

Когда возникают просрочки, лучше связаться с банковским сотрудником и попросить передвинуть сроки оплаты. Если образовалась просрочка по кредиту на пару дней, она может не повлиять на кредитную историю. Если это происходит постоянно, банк предлагает заплатить штраф или фиксированную пеню. Дополнительно появляется отметка, что заемщик неблагонадежен, это негативно отразится на его репутации в финансовом учреждении.

Просроченный кредит на месяц

При наличии просрочки на месяц и более, банки ведут активную работу с неплательщиками – пытаются связаться и напомнить о неплатеже. Не стоит их избегать, это еще более усугубит ситуацию. Если вы в курсе, когда обстоятельства позволят закрыть долг, лучше сообщить об этом сотрудникам банка. Возможно, пени или штраф при незначительных просрочках (сроком до месяца) начислены не будут.

Просрочка в банке сроком более 3 месяцев

Когда имеется просрочка платежа по кредиту больше, чем на три месяца, дело заемщика передается в отдел безопасности, который действует более жестко. Надо начать общаться с банком, проявление инициативы положительно скажется на вашем сотрудничестве. Собираются документы, подтверждающие невозможность оплатить задолженность.

Подается заявление в кредитный отдел с просьбой избежать штрафов, рефинансирования и пролонгации долга или согласовании дат погашения задолженности. Сотрудники могут проявить лояльность, особенно к тем, кто до этого не нарушал своих обязательств.

Ипотечный займ

Если вы не успеваете внести нужную сумму по ипотеке в срок, обязательно предупредите банк.

При звонке сотрудника финансового учреждения честно отвечайте о причинах задержки и попробуйте вместе с ним найти нужное решение в зависимости от сложности ситуации.

Вот несколько способов решить проблему, которые могут удовлетворить клиента и банк:

  • Кредитные каникулы – банк может предоставить заемщику несколько месяцев, свободных от выплаты кредита, тем самым увеличив общий срок погашения долга. Возможно, при этом будут наложены дополнительные проценты, но эта мера позволит решить проблему достаточно безболезненно и избежать неприятностей.
  • Рефинансирование или реструктуризация – если просрочка – следствие серьезных материальных трудностей заемщика, и в ближайшее время справиться с ситуацией не получится, то банк может предложить пересмотреть график платежей и срок действия кредита, чтобы уменьшить ежемесячный платеж.
  • Продажа залогового имущества – по согласованию с финансовой организацией квартира, находящаяся в залоге, может быть продана. Это позволит получить нужные средства. Однако продать квартиру, находящуюся в залоге, не так просто.
  • Выплата страхового возмещения – при заключении кредитного договора обязательно оформляется страхование имущества. Дополнительно банк всегда предлагает клиенту оформить договор страхования жизни, здоровья и на случай потери работы. Если такая страховка имеется, при наступлении страхового случая, из суммы страховой премии может быть погашена задолженность.

Все меры, которые банк предъявляет к должникам, отражаются в договоре. Никогда не нужно прятаться от представителей заимодателя, игнорировать их звонки и письма. Лучше попробовать совместно найти выход из создавшейся ситуации.

Погашение просроченного кредита

Когда появилась просроченная задолженность по кредитам, стоит попробовать договориться с банком об облегчении долгового бремени. Если консенсус не был найден, банк обратится в суд для принудительного погашения долга досрочно. Если у заемщика есть возможность, он может досрочно погасить долг, для чего надо направить соответствующее заявление в банк и положить денежную сумму, необходимую, чтобы закрыть заем, на счет в банке.

В ином случае состоится суд, заемщик будет обязан вернуть деньги банку в принудительном порядке. На суде сумма долга может быть уменьшена, если должник докажет свою несостоятельность. Непогашенный долг передается судебным приставам, которые действуют согласно следующим этапам:

  • направляют на работу должника постановление о взыскании половины зарплаты в счет долга;
  • арестовывают счета должника;
  • изымают имущество, ему принадлежащее (когда была взята ипотека).

Что такое срок исковой давности по кредиту

В контексте кредитования существует понятие срока исковой давности по займу. Этим термином обозначают период, в который банк имеет право осуществлять деятельность по принуждению кредитуемого лица к выплате долга. Срок исковой давности истекает по прошествии 36 месяцев со дня последнего платежа по займу.

Согласно статье 196 ГК РФ, срок действия кредитного обязательства длится 3 года. Если кредит не оплачен более 3 лет, долг списывается. В достижении конечной цели существует много нюансов, когда срок продлевается:

  • контакт заёмщика с банком в период неуплаты в виде писем, заявлений заёмщика, телефонных переговоров, в которых клиент подтверждает задолженность;
  • продление срока с помощью заведения судебного дела;
  • при письменном заявлении о признании себя должником;
  • уплата части долга.

Чтобы не платить кредит 3 года, у заёмщика должны быть веские основания личного характера. Если банк сумеет доказать в суде, что клиент заблаговременно задумал не платить долги, впоследствии может быть вынесено решение о мошенничестве.

Долг за кредит в банке: последствия

  1. На основании исполнительного листа судебные приставы начинают работу по взысканию задолженности: конфискуют ценное имущество и реализуют его для погашения части долга банку.
  2. На счет накладывается арест с конфискацией положительного баланса в пользу долга;
  3. На любой доход накладывается взыскание в размере 50%.

Если данные меры не привели к полному покрытию долга в установленные судом сроки, обязательство продается коллекторским агентствам.

Является ли неуплата кредита мошенничеством?

Уголовное дело за неуплату кредита вам не грозит, если вы действительно не нарушали закон:

  • Не подделывали справки;
  • Не имели заведомой цели – не платить;
  • Не использовали запрещенные способы получения одобрения (воздействие на кредитного специалиста);
  • Не указывали заведомо ложные сведения.

Если вы попадаете в число тех, кто специально уклоняется от обязанностей по выплате кредита, наказание будет другим. Какая статья за неуплату кредита грозит «уклонистам»? 177 ст. УК РФ предполагает штраф до 200 тысяч, денежные взыскания с зарплаты, принудительные работы до 2-х лет, арест до 6 месяцев и даже лишение свободы на 2 года.

Долг в секторе розничного кредитования

К розничному сектору кредитования относят:

  • потребительские кредиты;
  • кредитные карты;
  • кредит наличными без залога.

Так как такие виды кредитования сопряжены с высокими рисками для банка, то финансовые учреждения устанавливают высокие штрафы, пени и комиссии за просрочки.

К примеру, по потребительскому кредиту может устанавливаться пеня каждый день задержки платежа, штрафы за несколько подряд идущих просрочек и т.п.

Если долг не будет погашен в установленные в договоре сроки, то банк может обратиться в суд. Во время судебных слушаний, заемщику необходимо подтвердить  свою неплатежеспособность.

Законны ли действия банка в подобной ситуации?

Выставление требования погасить задолженность полностью законно, на что указывает ст. 14 ФЗ №353-ФЗ. Заемщику дается 60 дней для ликвидации долга с момента отправки письма. Если же он оплачивает все добросовестно, то требовать досрочного полного или частичного погашения финансовое учреждение не может.

Здесь все зависит от условий договора, ведь бывает и так, что в нем указываются дополнительные основания, по которым банк вправе расторгнуть соглашение с правом требования внести платеж в случае наличия долга для досрочного полного погашения взятого кредита.

Рассматривая случаи из судебной практики, чаще всего требование банка о досрочной выплате займа происходит в следующих ситуациях:

  • клиент скрыл арест имущества;
  • заемщик потерял работу и не оповестил об этом кредитную организацию;
  • просрочка более трех месяцев;
  • было сменено место жительство и банк не оповещен.

Таким образом, направление уведомления о преждевременном погашении законно, поскольку при нарушении условий договора клиентом любое финансовое учреждение вправе требовать возврат займа на основании решения суда или при попытке досудебного урегулирования.

При предъявлении требования банка о досрочном погашении кредита, судебная практика говорит о том, что необходимо явиться в отделение и разъяснить ситуацию вне зависимости от того, кто является виновником.

В каких случаях лучше всего обращаться к юристам?

Конечно, чаще всего специалисты банка стараются решить вопрос с просрочками и задолженностями в досудебном порядке, так как при наличии у должника смягчающих обстоятельств и квалифицированного адвоката, решение суда может быть вынесено в пользу заемщика таким образом, что ему будет необходимо выплатить лишь полное тело кредита.Банки могут устанавливать завышенные проценты и кабальные условия начисления пени и штрафов – в таких случаях требования банка можно легко оспорить в суде.

Либо, в случае правильно составленной политики защиты и наличия способных повлиять на решение суда доказательств своей неплатежеспособности по уважительной причине – вообще часть суммы.

Некоторые банки сознательно пользуются возможностью начислить больше пени клиентам при просрочке, не уведомляя их своевременно о наличии каких-либо задолженностей поэтому следует внимательно следить за своими ежемесячными платежами и периодически уточнять у сотрудников банка о том, какие вам необходимо вносить средства.

При несправедливом нарушении со стороны банка прав заёмщика – изменении процентов по кредиту, смене времени платежа, а также начислении чрезмерного количества штрафов необходимо также обращаться за квалифицированной юридической помощью и оспаривать подобные санкции в суде.

Тем не менее, понятие срока давности может быть использовано исключительно в суде – окончательное решение о применении этих норм принимается именно там.

Особенности банков при работе с должниками

В каждом кредитном учреждении свой порядок работы с просроченной задолженностью и меры воздействия на должника. Например, Сбербанк и ВТБ24 по возможности идут навстречу клиенту, рассматривают вопросы о реструктуризации кредита и только в самых крайних случаях прибегают к судам и коллекторам.

Банк Хоум Кредит, Альфа банк, Ренессанс Кредит, Русский стандарт, ОТП Банк используют более жесткие методы решения проблемы. Это можно объяснить тем, что эти кредитные учреждения заточены в основном под кредитование физических лиц, поэтому зачастую имеют лояльные требования к будущим заемщикам на этапе принятия решения. Возможные риски невозврата кредита они компенсируют высокими процентами. В таком случае надеяться на индивидуальный подход к клиенту в случае просрочки не приходится: реструктуризации они не проводят. По мере возрастания задолженности эти банки в большинстве случаев передают дела коллекторским агентствам.

Выбираем вариант решения проблемы

После возникновения просрочки ваши дальнейшие действия должны зависеть от того, как быстро вы сможете ее закрыть. Если это временные трудности, то достаточно объяснить банку, что платеж по кредиту будет внесен в ближайшее время. Если же вы понимаете, что справляться с погашением становится все труднее, то в этом случае можно воспользоваться следующими вариантами решения проблемы.

Рефинансирование кредита

Вы можете обратиться в другой банк для закрытия действующего кредитного договора. Вы оформляете новый кредит на ту же сумму, но на более длительный срок и по возможности под более низкий процент, за счет этого ежемесячные платежи будут уменьшены. Сделать это необходимо до того, как вы вышли на просрочку, потому что проблемные кредиты ни один банк рефинансировать не будет.

Реструктуризация просроченного кредита

Этот вариант предполагает пересмотр банком действующий условий кредитного договора. Банк идет на это, если будет очевидно, что в действующих обстоятельствах заемщик не в силах погасить кредит. Хорошо, если в этот период клиент все-таки будет хоть немного перечислять деньги на ссудный счет, чтоб показать свою заинтересованность в решении вопроса. В этом случае клиенту могут, например, изменить график погашения, увеличить срок кредита или предоставить отсрочку основного долга. Реструктуризация позволит прекратить начисление штрафов и пени. Именно поэтому в случае возникновений трудностей с погашением необходимо известить об этом банк незамедлительно, а не прятаться.

Признание себя банкротом

Признать себя банкротом можно согласно закону о банкротстве физических лиц №154-ФЗ от 29.06.2015 года. Воспользоваться таким правом может не каждый заемщик, а лишь тот:

  • чья задолженность по кредиту превышает 500 тыс. рублей;
  • чья просрочка составляет более 3-х месяцев;
  • чья стоимость собственного имущества недостаточна для погашения кредита;
  • кто не имеет судимости в прошлом.

Рассмотрение вопроса в судебном порядке

Если ни одним вариантом, указанным выше, вы решить вопрос не смогли, лучшим исходом для вас станет обращение банка в суд. В таком случае хотя бы будет приостановлено начисление штрафов, процентов и пени и будет зафиксирована окончательная сумма к возврату. Желательно привлечь для этого профессионального адвоката, который внимательно изучит кредитный договор и возможно найдет лазейки для решения вопроса в вашу пользу.

Зачастую при согласии обеих сторон в суде подписывается мировое соглашение, в котором указывается график погашения задолженности. За его исполнением будет следить не только банк, но и судебные приставы. Адвокат поможет добиться, чтоб мировое соглашение было максимально удобным для вас, учитывало ваше текущее финансовое состояние.

Если дело уже передано коллекторам

Наихудшим вариантом развития событий для заемщика будет передача просроченного кредита коллекторскому агентству. Это происходит в случаях, когда клиент отказывается идти навстречу банку. Коллекторы славятся жесткими методами выбивания долгов: психологическое давление на заемщиков и поручителей с помощью частых звонков как самому должнику, так и его родным, организация встреч и т.д.

Помните, что с коллекторами тоже можно бороться. Если они начинают угрожать вам по телефону, подкарауливать возле дома, информировать ваших коллег и родных, не имеющих отношения к сделке, о вашей задолженности, то вы вполне можете на них заявление в прокуратуру.

Если после общения с коллекторами вы все же найдете деньги для погашения кредита, то проследите, чтоб передача денег производилась по всем правилам: были подписаны соответствующие бумаги, получены платежные документы.

Что делать в первую очередь

Важно сразу понимать, что даже просроченная задолженность не является нерешаемой проблемой. Микрофинансовая организация, банк либо кредитное учреждение практически всегда заинтересованы в мирном урегулировании ситуации

Причин тому несколько.

  1. Если клиент действительно желает договориться, сделать это проще, чем обращаться в суд, успех в котором не очевиден. Добиться нужного решения от судьи кредитору очень легко, потому что он быстро докажет наличие задолженности у конкретного гражданина. Однако взыскать деньги может оказаться не так просто, особенно если должник работает неофициально и у него нет никакого ценного имущества.
  2. Сохранить отношения с гражданином более выгодно и потому, что в дальнейшем он может еще раз обратиться в компанию. Практика показывает, что создавать новую клиентскую базу всегда дороже, чем поддерживать отношения с постоянными заемщиками.

Таким образом, с одной стороны, у компании действительно есть прямой интерес вернуть долги, и она сделает все возможное для этой задачи. Но с другой, если клиент не проявляет никакой заинтересованности в том, чтобы договориться на новых условиях и вернуть деньги, у МФО или банка не остается никакого выбора.

В результате организация обращается в суд, после чего на пороге квартиры гражданина появляются судебные приставы, которые арестовывают не только имущество, но и банковские счета (часть зарплаты, пенсии и других выплат).

Если же заемщик желает договориться с компанией, у него есть два варианта действий.

  1. Решить проблему за счет заключения нового соглашения.
  2. Погасить весь долг сразу за счет получения нового займа в сторонней микрофинансовой организации.

Оба варианта предполагают активные действия со стороны самого клиента. Т.е. он лично обращается в компанию либо ищет другие МФО, чтобы рефинансировать старый долг.

Если заемщик действует в соответствии с первым сценарием (новое соглашение с той же организацией), он должен как можно раньше посетить офис либо по крайней мере связаться по телефону с представителем компании. Даже если долг уже продан коллекторам, все равно нужно продолжать попытки договориться.

Судебная практика показывает, что нередко стороны находят разумное решение даже во время заседания и заключают мировое соглашение. Оно имеет точно такой же юридический статус, как и приказ/постановление судьи.

Если же реализуется второй вариант решения проблемы (обращение в иную компанию), необходимо как можно раньше найти выгодное предложение. Например, одолжить у новой МФО или у банка небольшую сумму в счет погашения предыдущей

Однако важно понимать, что наличие просроченной задолженности как таковой значительно уменьшает шансы на одобрение кредита.

Соответственно погасить действующую просрочку нужно в любом случае. Для этого необходимо внести минимальный платеж, а также компенсировать начисленные штрафы/комиссии/неустойки.

Незначительная просрочка

Незначительная просрочка продолжительностью от одного до трех дней возникает по вине заемщика, который осуществляет выплаты в последний момент. Кредитор обычно выделяет до 72 рабочих часов на обработку транзакций, связанных с зачислением платежей по кредиту. Иногда этот промежуток времени учитывается на этапе планирования графика платежей, но в большинстве случае сотрудник кредитной организации лишь предупреждает клиента о необходимости вносить средства на расчетный счет по меньшей мере за три рабочих дня до крайнего срока.

Во избежание возникновения незначительных просрочек следует:

  1. Подключить оповещение по электронной почте и SMS.
  2. Проверять SMS-уведомления, в которых указывается сумма платежа и оптимальная дата для его внесения.
  3. Оплачивать кредит раньше указанной в договоре окончательной даты платежа.
  4. Проверить документы на предмет санкций, которые вводятся за кратковременные просрочки.
  5. Предупредить сотрудника кредитной организации о возможной задержке по очередному платежу.
  6. Отказаться от использования систем эквайринга посторонних банков.

Крупные кредитные организации не обращают внимание на краткосрочные просроченные платежи до тех пор, пока они носят нерегулярный характер. Однако систематическое нарушение графика выплат снижает уровень доверия к клиенту

Наличие подобной тенденции считается достаточной причиной для внесения информации о заемщике в базу данных неблагонадежных клиентов.

Кредитор может выставить на торги залоговое имущество без решения суда

Ваше залоговое имущество могут реализовать (продать) до суда. Обычно его выставляют на торги.

Задумайтесь сами о продаже залога. По закону вы не имеете на это права, пока не вернете кредит. Однако можно найти покупателя, который погасит кредит, и продать ему имущество. Квартира уйдет подороже, и вам что-то с этого достанется. Схема непростая, без юриста тут не обойтись.

  1. Зарегистрировать в органах юстиции уведомление о вашем невыполнении обязательств и прислать его вам.
  2. Через 30 дней отправить вам уведомление о проведении аукциона. Оно также должно быть зарегистрировано в органах юстиции.
  3. Минимум за 10 дней до торгов сообщить о них в местным СМИ.

Когда приходит уведомление о предстоящих торгах, вы можете либо написать согласие, либо отправить письменный отказ. В случае отказа, дело направляется в суд.

Если кредиторы не соблюли все формальности, у вас будет 3 месяца после аукциона, чтобы признать его недействительным через суд.
 

Реструктуризируй это

Зачастую банки готовы идти навстречу, если ситуация не совсем безнадежная. Для этого предусмотрено несколько способов. Как объясняет президент-председатель правления банка SIAB Галина Ванчикова, любой банк заинтересован в долгосрочном сотрудничестве с клиентом.

Банкиры считают, что это наиболее оптимальный вариант решения вопроса, если нет средств оплатить долги.

Как рассказали в пресс-службе Сбербанка, банк предоставляет реструктуризацию заемщикам, находящимся в сложной жизненной ситуации, не позволяющей в полной мере обслуживать задолженность по кредитам. При документальном подтверждении фактов тяжелого материального положения заемщику может быть предоставлена отсрочка по уплате основного долга и частично процентов, увеличение срока кредитования, полное или частичное прощение неустоек. Условия реструктуризации в каждом конкретном случае устанавливаются банком индивидуально. Но в банке подчеркивают, что реструктуризация является временным решением финансовых проблем клиента и инструментом, перекладывающим бремя текущих платежей на будущие периоды.

Как отмечает Екатерина Алиева, директор департамента по работе с просроченной задолженностью Росбанка, реструктуризация долга по кредиту выгодна и является одним из распространенных инструментов урегулирования просроченной задолженности в банковской сфере.

Анализируем полученную информацию

Не стоит бить тревогу раньше времени. Надо трезво оценить последствия возникшей просроченной задолженности, ведь они отличаются в зависимости от ее продолжительности.

Просрочка 1-2 дня

Такую просрочку в банке считают технической. Она может возникнуть тогда, когда деньги приходят с опозданием на ссудный счет, хотя клиент отправил их четко по графику. Виной тому может быть неправильный выбор способа погашения. У большинства банков гасить кредит можно различными способами, но некоторые из них требуют больше времени для исполнения: перечисление денег со счета другого банка, через Почту России и т.д. В таких случаях клиенту необходимо вносить очередной платеж минимум за 2 дня до даты погашения или выбрать другой вариант для погашения.

Банки при таких просрочках не принимают никаких мер, ведь задолженность быстро закрывается. Но злоупотреблять лояльностью кредитного учреждения все же не стоит, потому что систематические пропуски очередных платежей могут испортить вашу кредитную историю.

Просрочка от недели до месяца

При такой просрочке банк начинает активно звонить клиенту с просьбой погасить задолженность. В этом случае заемщику лучше ответить на звонок и объяснить, почему он задерживается с оплатой. Желательно при разговоре озвучить предполагаемую дату внесения платежа (дать конкретный ответ), тогда представители банка больше не будут названивать до ее наступления.

Просрочка 60 дней и больше

Такая просрочка уже считается серьезной. Отдел банка по возврату просроченной задолженности начинает уже активную работу с проблемным клиентом:

  • активно звонит заемщику и поручителям (при их наличии) домой или на работу;
  • высылает письменные требования о погашении по почтовому адресу;
  • может потребовать полного возврата оставшейся суммы полученного кредита, включая его просроченную часть;
  • подает на клиента в суд или обращается к коллекторским агентствам.

Независимо от продолжительности просрочки по кредиту клиенту будут начислены пени за каждый день пропуска (0,5-2% в день в зависимости от тарифов банка) и штрафы, которые взимаются с заемщика единоразово при допущении просрочки в календарном месяце (от 500 до 1000 рублей). Поэтому при возможности с погашением кредита лучше не затягивать.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий